Chính Sách Bảo Mật
Phòng khám Đông Y Quảng An Xương cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách
Cập nhật lần cuối: Tháng 1, 2025
Giới Thiệu
Phòng khám Đông Y Quảng An Xương (“chúng tôi”, “của chúng tôi”) tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách khi sử dụng dịch vụ tại phòng khám hoặc truy cập website của chúng tôi.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1.1. Thông tin cá nhân:
- Họ và tên
- Ngày tháng năm sinh
- Giới tính
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ nơi ở
- Số CMND/CCCD (khi cần thiết)
1.2. Thông tin y tế:
- Lịch sử bệnh án
- Tình trạng sức khỏe hiện tại
- Kết quả khám và chẩn đoán
- Phương pháp điều trị
- Đơn thuốc và liệu trình điều trị
- Hình ảnh y khoa (nếu có)
1.3. Thông tin tự động:
- Địa chỉ IP
- Loại trình duyệt và thiết bị
- Thời gian truy cập website
- Các trang đã xem trên website
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:
- •Cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh và tư vấn sức khỏe
- •Lưu trữ hồ sơ bệnh án theo quy định pháp luật
- •Liên hệ để nhắc lịch khám, tái khám hoặc thông báo kết quả
- •Gửi thông tin về chương trình chăm sóc sức khỏe, khuyến mãi (nếu quý khách đồng ý)
- •Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
- •Thực hiện nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
3. Bảo Vệ Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền tải và lưu trữ
- Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ cho nhân viên có thẩm quyền
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và y đức
- Sử dụng hệ thống firewall và phần mềm chống virus
- Thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ
- Tuân thủ quy định về bảo mật thông tin bệnh nhân theo pháp luật Việt Nam
4. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
- •Có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ quý khách
- •Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- •Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của phòng khám và khách hàng
- •Chia sẻ với bác sĩ chuyên khoa khi cần hội chẩn (với sự đồng ý của quý khách)
5. Quyền Của Khách Hàng
Quý khách có quyền:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem và nhận bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ
Quyền xóa bỏ
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ thông tin y tế theo quy định pháp luật)
Quyền từ chối
Từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ chúng tôi
6. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi
Website của chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của quý khách khi truy cập website. Quý khách có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookies, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.
7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Cụ thể:
- Hồ sơ bệnh án: Tối thiểu 10 năm theo quy định của Bộ Y tế
- Thông tin đặt lịch khám: 2 năm kể từ lần khám cuối cùng
- Thông tin marketing: Cho đến khi quý khách yêu cầu ngừng nhận
8. Liên Kết Bên Thứ Ba
Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web này. Quý khách nên đọc chính sách bảo mật của từng trang web khi truy cập.
9. Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
10. Liên Hệ
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc quan ngại nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Cơ sở chính:
70 Lê Xoay, Phường Vĩnh Phúc, Tỉnh Phú Thọ
Chi nhánh:
CL1410, Vinhomes Ocean Park 2, Huyện Văn Giang, Tỉnh Hưng Yên
Điện thoại:
+84 81 514 8515
Email:
Sử dụng chức năng Liên hệ trên trang web
Bằng việc sử dụng dịch vụ của Phòng khám Đông Y Quảng An Xương, quý khách đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
© 2025 Phòng khám Đông Y Quảng An Xương. Bảo lưu mọi quyền.